ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
TERMS & CONDITIONS
§ 1 Allgemeines
(1) Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns und der Kundschaft. Maßgeblich ist
jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Mit der Bestellung von Tickets beauftragt der/die Kund*in die TingelTangel GmbH,
Warschauer Str. 39-40, D-10243 Berlin durch deren beauftragte und bevollmächtigte Handelsvertreterin See Tickets GmbH Pfuelstraße 5,
10997 Berlin, CTS Eventim AG & Co,KgaA, AXS Germany GmbH (im Folgenden auch „wir“ oder „unsere“), mit der Abwicklung des Kartenkaufes einschließlich Versand.
(2) Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, ohne dass
diesen eine gewerbliche oder selbständigen berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird und die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Kund:innen im Sinne der Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher*Innen als auch Unternehmer*Innen.
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden - selbst bei Kenntnis - nicht
Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich
zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss & Zahlungsmodalitäten
(1) Die Darstellung der Tickets stellt in unserem Onlineshop kein verbindliches Angebot im Sinne des § 145 BGB dar.. Technische sowie
sonstige Änderungen bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.
(2) Mit der Bestellung erklären die Kaufenden verbindlich ihr Vertragsangebot. Wir werden den Zugang der Bestellung der Kaufenden
unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Die Zugangsbestätigung kann
mit der Annahmeerklärung verbunden werden.
(3) Wir sind berechtigt, die Annahme der Bestellung – etwa nach Prüfung der Bonität des Kaufenden – oder bei Verstößen von spezifischen
Bedingungen, auf die im Rahmen des Vorverkaufs hingewiesen wurde, oder beim Versuch diese zu umgehen (z. B. durch Anmeldung und Nutzung
mehrerer Profile), abzulehnen. Wir sind berechtigt, die Bestellung auf eine haushaltsübliche Menge zu begrenzen.
(4) Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung, nicht oder nur teilweise zu leisten. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Leistung wird der/die Kund*in unverzüglich informiert. Die Gegenleistung wird unverzüglich und unentgeltlich zurückerstattet.
(5) Dieser Vertragstext wird von uns gespeichert und wird dem/der Kund*in per E-Mail nach Vertragsschluss zugesandt.
(6) Die Zahlung ist mit verschiedenen Zahlungsarten möglich. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten. Der Gesamtpreis der Bestellung inkl. aller Gebühren ist nach Vertragsabschluss fällig. Hiervon abweichend ist bei der Zahlart „per Überweisung“ (Vorkasse) der Gesamtpreis bis zum mitgeteilten Datum vollständig auf das Konto des beauftragten und bevollmächtigten Handelsvertreter*in zu überweisen.
§ 3 Eigentumsvorbehalt
Bei Verbraucher*innen behalten wir uns das Eigentum an den Tickets bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Bei Unternehmen behalten
wir uns das Eigentum an den Tickets bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Erst mit
vollständigem Eigentumsübergang ist die Person zum Eintritt zu der Veranstaltung berechtigt.
§ 4 Rücktritt
Wir sind berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten, insbesondere bei Zahlungsverzug oder bei einer sonstigen Vertragsverletzung, vom Vertrag
zurückzutreten und die Tickets herauszuverlangen.
§ 5 Widerrufsrecht
Gemäß § 312b Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht. Jede Bestellung von Tickets ist damit unmittelbar nach Bestellt-Bestätigung
namens des Veranstaltenden bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.
§ 6 Haftungsbeschränkungen und -freistellung
(1) Keine Erstattung von Reisekosten bei Absage oder Verlegung der Veranstaltung
(2)Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren
Durchschnittsschaden. Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen Vertreter*innen oder
Erfüllungsgehilfen. Gegenüber Unternehmen haften wir bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten nicht.
(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Ansprüchen der Kundschaft aus Produkthaftung. Weiter gelten die
Haftungsbeschränkungen nicht bei uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens des Kaufenden.
(4) Sofern per Link auf Inhalte anderer Websites verwiesen wird und wir Kenntnis davon erlangen, dass diese Websites rechtswidrige Inhalten
erhalten, werden wir den Link entsprechend löschen.
§ 7 Datenschutz
(1) Die kaufende Person ist über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen
erforderlichen personenbezogenen Daten unterrichtet worden (siehe „Datenschutzhinweise“).
(2) Die in Abs. 1 genannten Datenverarbeitungen sind erforderlich für die Erfüllung des Kaufvertrags und somit nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
rechtmäßig.
(3) Verantwortliche für die Datenverarbeitungen ist die TingelTangel GmbH, Warschauer Str. 39-40, D-10243 Berlin.
§ 8 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbraucher*innen, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen
Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates,
in dem der/die Verbraucher*in seinen/ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine
Anwendung.
(2) Ist der/die Kund*in Kaufmann/Kauffrau, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist
ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Berlin. Dasselbe gilt, wenn der/die Kund*in keinen allgemeinen
Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags mit der kaufenden Person einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder
teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
- Stand: 10. Februar 2026 –
ENGLISH
TERMS & CONDITIONS
§ 1 General
The following Terms & Conditions apply to all business relationships between us and our customers. The version valid at the time the contract is concluded shall apply. By ordering tickets, the customer instructs TingelTangel GmbH, Warschauer Str. 39-40, D-10243 Berlin, through its authorized sales agents See Tickets GmbH, Pfuelstraße 5, 10997 Berlin, CTS Eventim AG & Co. KGaA, and AXS Germany GmbH (hereinafter also “we” or “our”), to handle the ticket purchase, including delivery.
Consumers, as defined in these Terms & Conditions, are natural persons entering into a business relationship who cannot be attributed any commercial or self-employed professional activity. Entrepreneurs are natural or legal persons or legally recognized partnerships who act in the exercise of commercial or self-employed professional activity. Customers include both consumers and entrepreneurs.
Deviating, conflicting, or additional terms and conditions shall not form part of the contract, even if known, unless their validity is expressly confirmed in writing.
§ 2 Contract Conclusion & Payment Terms
The display of tickets in our online shop does not constitute a binding offer within the meaning of §145 German Civil Code (BGB). Technical and other changes are reserved within reasonable limits.
By placing an order, the purchaser makes a binding contractual offer. We will immediately confirm receipt of the order. The receipt confirmation does not yet constitute acceptance of the order but may be combined with acceptance.
We are entitled to refuse acceptance of the order, e.g., after credit check, in case of violations of specific conditions mentioned during presale, or attempts to circumvent them (e.g., by registering and using multiple profiles). We may also limit the order to a reasonable quantity per household.
The contract is concluded under the condition that, in the event of incorrect or improper self-supply, we may not be able to deliver, or only partially deliver. In case of non-availability or partial availability of the service, the customer will be informed immediately. Any payments will be refunded immediately and free of charge.
This contract text will be stored by us and sent to the customer via email after the contract is concluded.
Payment is possible via various payment methods. The statutory VAT is included in the price. The total price of the order, including all fees, is due after contract conclusion. For payment by bank transfer (prepayment), the total price must be transferred in full to the authorized sales agent by the communicated date.
§ 3 Retention of Title
For consumers, ownership of tickets remains with us until full payment is received. For entrepreneurs, ownership of tickets remains with us until all claims from an ongoing business relationship are fully settled. Only upon full transfer of ownership is the person entitled to enter the event.
§ 4 Withdrawal
We are entitled to withdraw from the contract and reclaim the tickets in case of contractual breach, especially in case of late payment or other contractual violations.
§ 5 Right of Withdrawal
According to §312b(2) no. 9 BGB, there is no right of withdrawal. Every ticket order is binding immediately upon confirmation and obliges the purchaser to accept and pay for the tickets.
§ 6 Liability Limitations & Indemnification
No reimbursement of travel costs in case of cancellation or rescheduling of the event.
For slightly negligent breaches of duty, our liability is limited to the foreseeable, typical, direct average damage. This also applies to slightly negligent breaches of duty by our legal representatives or vicarious agents. For entrepreneurs, we are not liable for slightly negligent breaches of non-essential contractual obligations.
The above liability limitations do not apply to claims arising from product liability. They also do not apply to bodily injury or health damage attributable to us, or in the event of death of the purchaser.
If a link refers to external websites and we become aware that these sites contain illegal content, we will remove the link accordingly.
§ 7 Data Protection
The purchaser has been informed about the nature, scope, and purpose of the collection, processing, and use of personal data required to execute orders (see “Privacy Notice”).
The processing of data mentioned in paragraph 1 is necessary for the fulfillment of the purchase contract and therefore lawful under Art. 6(1)(b) GDPR.
The controller for data processing is TingelTangel GmbH, Warschauer Str. 39-40, D-10243 Berlin.
§ 8 Final Provisions
German law applies. For consumers entering into the contract for non-professional or non-commercial purposes, this choice of law applies only insofar as the protection granted by mandatory provisions of the law of the consumer’s habitual residence is not removed. The provisions of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods do not apply.
If the customer is a merchant, a legal entity under public law, or a public special fund, the exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from this contract is Berlin. The same applies if the customer has no general place of jurisdiction in Germany or if residence or habitual abode is unknown at the time of filing a lawsuit.
Should individual provisions of this contract, including these Terms & Conditions, be or become wholly or partially invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected.
Status: 10 February 2026
