SIND DIE KARTEN NUR IM VORVERKAUF ERHÄLTLICH?
Für nicht ausverkaufte Veranstaltungen sind die Karten am Veranstaltungstag in der Ticket-Halle erhältlich. Eine frühzeitige Anreise wird empfohlen und die Bezahlung ist nur in bar möglich. Die genauen Preise findest du auf der Ticket-Seite.
DARF ICH ASSISTENZHUNDE ZUR TDW MITBRINGEN?
Registrierte Assistenzhunde sind erlaubt, Haustiere nicht. Wenn du Fragen oder Bedenken hast, schreib uns im Voraus eine E-Mail an tickets@tingeltangel.berlin.
IST TDW FÜR MENSCHEN MIT BEHINDERUNGEN ZUGÄNGLICH?
Es gibt einen stufenlosen Zugang zu allen Ebenen des Theaters durch einen Aufzug auf der rechten Seite des Gebäudes. Melde dich am Vordereingang an und folge den Anweisungen zum Aufzugseingang an der Seite des Gebäudes. Die beiden oberen Balkone sind nur über Stufen erreichbar. Das Erdgeschoss und der erste Balkon (Hochparkett) sind stufenlos zugänglich.
Die Sitze im Theater sind alt und für manche Menschen möglicherweise einschränkend. Die Sitze auf dem Hochparkett bieten eine größere Sitzfläche und mehr Armfreiheit und werden für Personen empfohlen, für die diese zugänglicher sind.
Bestimmte Sitze können die Sicht einschränken; dies wird beim Ticketkauf auf der Saalplanübersicht vermerkt. Wenn du Höhenangst hast, solltest du keine Karten für den zweiten Balkon kaufen.
Für Rollstuhlfahrer*innen sind Sitzplätze auf dem Hochparkett reserviert, da dieser Bereich der bequemste ist und die beste Aussicht bietet. Auch die rollstuhlgerechten Toiletten befinden sich auf dieser Ebene. Betreuungspersonen, die eine Person im Rollstuhl oder eine Person mit einem Schwerbehindertenausweis begleiten, erhalten eine Freikarte. Kontaktiere uns dafür bitte per E-Mail an tickets@tingeltangel.berlin zum Zeitpunkt deines Ticketkaufs, damit wir dir das bestmögliche Erlebnis bieten können.
Bei einigen, aber nicht bei allen Veranstaltungen, kann eine Übersetzung in Gebärdensprache angeboten werden. Wir tun unser Bestes, um dies zu gewährleisten, wann immer es möglich ist. Bitte prüfe die Veranstaltungsbeschreibung auf der Ticketseite, um Informationen über das Angebot der jeweiligen Show zu erhalten.
Bei jeder Veranstaltung wird es laute Musik und blinkende Lichter geben. Informiere bitte umgehend ein Mitglied des Personals, wenn du während der Show ein sensorisches Problem hast.
Das TdW-Personal steht dir auf allen Ebenen des Theaters zur Verfügung, um dir das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Bitte zögere nicht, um Hilfe zu bitten.
WIE SIND DIE TOILETTEN IM THEATER BESCHAFFEN?
Auf jeder Etage stehen mehrere Toiletten zur Verfügung. Alle Toiletten sind bei den TingelTangel-Veranstaltungen genderneutral. Die Toiletten im Hochparkett sind für Rollstuhlfahrer*innen zugänglich.
GIBT ES EINE GARDEROBE?
Ja, es gibt mehrere Garderoben auf verschiedenen Ebenen des Theaters, die Nutzung erfolgt gegen eine geringe Gebühr. Für in Jacken, Mänteln, Taschen oder Rucksäcken zurückgelassene Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen.
IST DAS RAUCHEN IM TDW ERLAUBT?
Im TdW ist das Rauchen verboten. Es ist nur auf der Straße vor dem Theater möglich. Der Wiedereintritt ist mit einer gültigen Eintrittskarte gestattet.
GIBT ES SOLIDARITÄTSKARTEN?
Wir sind uns bewusst, dass unsere Kartenpreise relativ hoch sind. Wir tun unser Bestes, um die Preise fair zu halten, damit sich so viele Menschen wie möglich den Besuch der Show leisten können, während wir gleichzeitig den Künstler*innen und Mitarbeiter*innen eine faire Bezahlung gewährleisten. Wenn du eines unserer Konzerte besuchen möchtest, dir aber keine Eintrittskarte leisten kannst und eine der folgenden Kategorien auf dich zutrifft, schick uns eine E-Mail mit einem Nachweis an soli@tingeltangel.berlin. Wir werden dir zwei Wochen vor dem Konzert mitteilen, ob Solidaritätskarten verfügbar sind.
Berlin-Pass-Inhaber*innen
Asylbewerbende oder Menschen, die in Flüchtlingsheimen leben
Rentner*innen
Sozialhilfeempfänger*innen
Arbeitslosengeld-/ Hartz-4-Empfänger*innen
Menschen mit einem Schwerbehindertenausweis
WARUM GIBT ES VERSCHIEDENE PREISKATEGORIEN?
Da das Theater über mehrere Ebenen verfügt, richtet sich die Preisgestaltung nach der bestmöglichen Sicht auf die Bühne. Bestimmte Sitzplätze können eine eingeschränkte oder unvollständige Sicht haben, was zum Zeitpunkt des Ticketkaufs auf der jeweiligen Sitzplatzauswahl vermerkt ist.
WIE ERHALTE ICH EINE ERSTATTUNG?
Bitte lies dazu die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Kauf oder schick uns eine E-Mail an tickets@tingeltangel.berlin, um zu erfahren, ob Du Anspruch auf eine Erstattung hast.
WAS TUE ICH, WENN ICH PROBLEME MIT MEINER VORVERKAUFSKARTE HABE?
Bitte schick uns eine E-Mail an tickets@tingeltangel.berlin.
DÜRFEN KINDER DAS THEATER BESUCHEN?
Im Allgemeinen sind Kinder unter sechs Jahren in keiner der Vorstellungen zugelassen. Sofern nicht anders angegeben, müssen Kinder unter 18 Jahren bei den meisten Vorstellungen von einer erwachsenen Person begleitet werden. Bitte informiere dich über die Richtlinien der jeweiligen Vorstellung.
WARUM IST DAS BISHER ANGEKÜNDIGTE PROGRAMM SO UNBALANCIERT, WAS U. A. GENDER ANGEHT?
TingelTangel ist keine Weißwurstparty. TingelTangel zelebriert die Diversität, die Berlin zu bieten hat. Unserem Team ist es wichtig, das Theater des Westens zu einem Raum zu machen, in dem sich alle Menschen, unabhängig ihrer Identität, willkommen fühlen – im Publikum und auf der Bühne. Die Konzertreihe strebt an in den nächsten zwei Jahren über 100 Shows präsentieren, deren Acts erst nach und nach bekannt gemacht werden. Die Unausgeglichenheit unseres Line-ups zu diesem Zeitpunkt ist keine Repräsentation unseres Programms und wir versprechen, dass sich unsere Bemühungen ganz bald schon abbilden werden.
GIBT ES DAS TINGELTANGEL-ANGEBOT AUCH IM RAHMEN DES KULTURPASSES?
Aktuell bieten wir aufgrund geringer Nachfrage unsere Veranstaltungen nicht aktiv auf der Plattform an. Bitte wende dich an tickets@tingeltangel.berlin für mögliche Optionen, weitere Fragen sowie Informationen.
